Regulamin i warunki rezerwacji
Uwaga: poniższy tekst jest szablonem technicznym. Przed publikacją musi zostać sprawdzony przez właściciela obiektu i ewentualnie prawnika.
Zapytanie wysłane przez formularz nie jest potwierdzoną rezerwacją. Rezerwacja jest ważna dopiero po pisemnym potwierdzeniu obiektu.
Doba hotelowa, godziny zameldowania i wymeldowania: 15:00 – 11:00.
Płatność
- Po zatwierdzeniu terminu rezerwacji płatność 100% kwoty w ciągu 3 dni od dnia potwierdzenia zamówienia rezerwacji.
- Płatność przelewem na rachunek bankowy Willa pod Zamkiem. Dane do przelewu podajemy w potwierdzeniu rezerwacji.
- Rezerwacja jest ważna od chwili zaksięgowania wpłaty na rachunku Willa pod Zamkiem.
- Na tej stronie nie ma płatności online.
Anulowanie rezerwacji
- Anulowanie w tym samym dniu, w którym powstała rezerwacja — bez ponoszenia kosztów.
- Rezygnacja z wyprzedzeniem minimum 5 dni — koszt rezygnacji 30% wartości rezerwacji.
- Rezygnacja na 1–4 dni przed przyjazdem — koszt rezygnacji 80% ogólnej kwoty.
- Rezygnacja w dniu przyjazdu — całkowity koszt, kwota nie podlega zwrotowi.
- Niepojawienie się gościa bez anulowania rezerwacji (no-show) — całkowity koszt, kwota nie podlega zwrotowi.
Zasady pobytu
- Całkowity zakaz palenia tytoniu i wyrobów tytoniowych.
- Zakaz przygotowywania posiłków w apartamencie.
- Zakaz spożywania produktów alkoholowych w apartamencie.
- Kawę lub herbatę można przygotować samodzielnie w kąciku kawowym na pierwszym piętrze — w cenie opłaconego apartamentu.
Kaucja i szkody
Gość zajmujący apartament wpłaca kaucję gotówkową w wysokości 500 zł na czas pobytu, jako zabezpieczenie ewentualnych szkód. Kaucja zostaje zwrócona w dniu wyjazdu i zakończenia pobytu.
Wszelkie szkody wyrządzone przez najemcę apartamentu muszą zostać pokryte gotówką lub przelewem na rachunek bankowy Willa pod Zamkiem.
Płatności za usługi dodatkowe
Wyżywienie i inne usługi dodatkowe można zamówić dodatkowo na miejscu. Opłaca się je wyłącznie gotówką — w złotych, euro, dolarach amerykańskich lub funtach brytyjskich, według średniego kursu NBP. Polecamy płatność w polskich złotych.